Presentación del tema #2 y sus elementos de referencia.





Nota 1: los siguientes enlaces corresponden a videos de www.youtube.com que no pudieron colocarse completos por su peso (a diferencia del arriba colocado).


seis sigma

Balanced Scorecard

Herramientas Administrativas de la Calidad

Ejemplo de Lluvia de Ideas

Nota 2: los siguientes archivos son los correspondientes a los datos de los ejemplos planteados en la presentación y resueltos con el programa MINITAB.








52FFF3F8-174E-D561-7286-F0E37E381AC11.02.28
52FFF3F8-174E-D561-7286-F0E37E381AC11.02.28
52FFF3F8-174E-D561-7286-F0E37E381AC11.02.28
52FFF3F8-174E-D561-7286-F0E37E381AC11.02.28
52FFF3F8-174E-D561-7286-F0E37E381AC11.02.28
52FFF3F8-174E-D561-7286-F0E37E381AC11.02.28
52FFF3F8-174E-D561-7286-F0E37E381AC11.02.28